Total Ret@il
Total Ret@il giver dig indsigt i det nye detailhandelslandskab, den forandrede forbrugeradfærd, konsekvenserne for de forskellige salgskanaler og den svære integration af offline og online. En uundværlig håndbog.
Få fat i udvalgte kapitler fra bogen her.
“Conventional wisdom serves to protect us from the painful job of thinking.”
John Kenneth Galbraith (1908–2006),
økonom, tænker og diplomat
Jyllands-Posten giver bogen 5 stjerner og så er bogen udnævnt til en de af de 10 bedste erhvervsbøger 2018.
“Detailhandlens kunder tænker ikke længere i enten webshop eller fysisk butik. De skal behandles lige godt, lige meget hvor og hvordan de handler, mener forfatterne til en ny bog om detailhandlen.”
Vi sætter der ord på den ændrede forbrugeradfærd, konsekvenserne for fysisk detailhandel og nethandel samt alle mulige og umulige krydsninger mellem de to typer salgskanaler. Den nye bog giver dig den nødvendige indsigt i det nye detailhandelslandskab, den forandrede forbrugeradfærd, konsekvenserne for de forskellige salgskanaler og den svære integration af offline og online samt en række lærerige cases suppleret med udtalelser og erfaringer fra 25+ dybt relevante eksperter og fagfolk.
Hvor finder man de bedste data om nethandel?
Der er mange gode kilder til information om global, europæisk, nordisk og dansk nethandel samt omni channel-forbrugeradfærd. FDIH, DIBS, Nets, Post Nord, Dansk Erhverv, Danmarks Statistik og Euromonitor er nogle af dem, der oftest refereres til. Hver kilde har hver sin opgørelsesmetode, og der er derfor ikke enighed om total nethandel eller fordeling på kategorier, forventet vækstpotentiale etc.
I det følgende har vi samlet et par overordnede analyseresultater og perspektiver fra en række af de gængse kilder. Vi går ikke i detaljer, men præsenterer kun highlights, der giver en samlet beskrivelse af nethandlen i dag.
Artikler
Louise og Martin har siden udgivelsen af den første cross channel-bog i 2014 holdt foredrag for knap 10.000 mennesker, deltaget som indlægsholdere på store og små konferencer i hele Skandinavien og været sparringspartnere på projekter med fokus på revitalisering af den fysiske butik, investering i platforme til nethandel og ikke mindst integration mellem offline og online.