Detailhandlen
Få eksklusiv indsigt i detailhandelslandskabet, konsekvenser på den ændrede forbrugeradfærd i den fysiske detailhandel og nethandlen.
Forbrugeradfærd
Få indsigt i forbrugeradfærd og hvordan de store generationer af forbundne og digitalt indfødte agerer i detailhandlen nu og i fremtiden.
Teknologien
Forbrugerne interagerer og handler anderledes nu. Lær hvilke konsekvenser dette har for forretningsmodel, salgskanaler og kommunikation.
Jyllands-Posten giver Total Ret@il bogen 5 stjerner og er udnævnt til en de af de 10 bedste erhvervsbøger 2018.
“Detailhandlens kunder tænker ikke længere i enten webshop eller fysisk butik. De skal behandles lige godt, lige meget hvor og hvordan de handler, mener forfatterne til en ny bog om detailhandlen.”
Forfatterne bag bogen
Louise og Martin har siden udgivelsen af den første cross channel-bog i 2014 holdt foredrag for knap 10.000 mennesker, deltaget som indlægsholdere på store og små konferencer i hele Skandinavien og været sparringspartnere på projekter med fokus på revitalisering af den fysiske butik, investering i platforme til nethandel og ikke mindst integration mellem offline og online.
Artikler
Din must read book
Bogen Total retail giver dig den nødvendige indsigt i det nye detailhandelslandskab, den forandrede forbrugeradfærd, konsekvenserne for de forskellige salgskanaler og den svære integration af offline og online samt en række lærerige cases suppleret med udtalelser og erfaringer fra eksperter og fagfolk.