Artikler

Jeg er en af dem, som har oplevet et lille kvalitetsløft i tilværelsen i takt med, at netbutikker er blevet flere og større. Således har jeg også…

Specialhandlen skal erkende, at kunderne forventer service og oplevelser hele året rundt, som var det jul. Sådan lyder argumentet fra to eksperter,…

Det amerikanske bureau Absolunet har kortlagt 10 nethandelstrends, som bliver fremtrædende i de kommende år. Listen omfatter nogle markante…

En del af den organisatoriske modenhed er at erkende sin egen inkompetence. Hvis man aldrig har bygget en nethandelsorganisation før, så ved man…

Den kombinerede effekt af detailhandelskæder, der annoncerer samme fredag lige op til julesalget, er stor. Den er så stor, at vi hvert år ser…

Den stigende handel online indeholder også et stigende forbrug af abonnementsløsninger, hvorfor de inkluderes i denne del af bogen som et…

Ifølge flere studier er der syv basale behov eller faktorer, som en moderne forbruger vælger ud fra. De syv er lige vigtige og ikke angivet i…

Globalt set vokser det totale forbrug. Selv om online viser flotte vækstrater og rydder forsider på aviser, så udgør nethandlen stadig en ret moderat…

Bureauet L2 digital intelligence fra New York har i en af deres indsigtsrapporter om omni channel fra 2017 opdelt omni channel-spillere i fire…

Et studie publiceret i 2017 af Harvard Business Review har kvantificeret effekten af omni channel for en større (anonym) amerikansk spiller.

Det ville være godt, hvis der fandtes danske ord for de forskellige salgskanaler og for kombinationen af dem. Det vi også kalder for formater. Men…

Legetøjsgiganten Toys‘R’Us er et eksempel på storhed og fald.

Ifølge rapporten ’Omni channel marketing Facts and Figures Danmark2017’ har de danske virksomheder svært ved at følge med.

Total Ret@il’ er den nye ‘must-have’, hvis du arbejder inden for detailbranchen. Bogen kaster lys over fremtidens handel, hvor den binære online- vs.…

Der er mange gode kilder til information om global, europæisk, nordisk og dansk nethandel samt omni channel-forbrugeradfærd. FDIH, DIBS, Nets, Post…