Artikler

En af de nyeste trends i retail er ”automated retail”, hvor man bygger indkøbsoplevelse ind i nogle automatiserede processer. 727’s Flemming Kok har…

En ny analyse udgivet af FDIH kortlægger danskernes købsadfærd på nettet. Alene i 2018 handlede danskere for 129,3 mia. kroner. Det er ny rekord.…

Vi har besøgt Amazon Books i New York. Oplevelsen var overraskende god, og det er åbenbart digitale e-handlere, der skal lære de klassiske…

Vi har været på Retail’s Big Show i New York. Der var ingen, der havde lavet en stand, der viste, hvordan fremtidens spændende butik skal se ud.…

En af pointerne med pop-up-butikker er, at de skal overraske og rykke grænserne for, hvad retail kan være. Derfor er der ikke en ’one fits…

I den fysiske verden giver midlertidige butikker rig mulighed for at manifestere sig – enten for en pure player, der trænger til opmærksomhed eller…

Teknologien er spændende, men det er ikke teknologien i sig selv, der giver en masse muligheder, men forbrugernes adfærd.

Selve grundtanken med big box er, at man har alt under samme tag, lige fra bildæk til kosttilskud. Men problemet er, at konkurrenten har mere på…

Jeg er en af dem, som har oplevet et lille kvalitetsløft i tilværelsen i takt med, at netbutikker er blevet flere og større. Således har jeg også…

Specialhandlen skal erkende, at kunderne forventer service og oplevelser hele året rundt, som var det jul. Sådan lyder argumentet fra to eksperter,…

Det amerikanske bureau Absolunet har kortlagt 10 nethandelstrends, som bliver fremtrædende i de kommende år. Listen omfatter nogle markante…

En del af den organisatoriske modenhed er at erkende sin egen inkompetence. Hvis man aldrig har bygget en nethandelsorganisation før, så ved man…

Den kombinerede effekt af detailhandelskæder, der annoncerer samme fredag lige op til julesalget, er stor. Den er så stor, at vi hvert år ser…

Den stigende handel online indeholder også et stigende forbrug af abonnementsløsninger, hvorfor de inkluderes i denne del af bogen som et…

Ifølge flere studier er der syv basale behov eller faktorer, som en moderne forbruger vælger ud fra. De syv er lige vigtige og ikke angivet i…