Nordstrom, der er en amerikansk kæde af stormagasiner, fyrer nu 120 medarbejdere der arbejder med e-commerce. Der har været foretaget store investeringer, men de har endnu ikke fundet ud af, hvilket investeringer der gør en positiv forskel.

Omsætningen indenfor online er stedet fra 8% til 21% på fem år, og målsætningen er 33% om yderligere fire år.

Samtidig med at salget er steget væsentligt online er det faldet 1.1% sidste år. Mange vil være misundelige over resultatet, men det har været en dyr investering, og nu skæres arbejdsstyrken i online-teamet med 7% samtidig med at investeringen i online skal flades ud.

Samtidig med at Nordstrom bliver mindre agressive online går Amazon i stigende grad ind i markedet for fashion. Begge selskaber har hovedkvarter i Seattle.

Kilde: Fortune