Data afgør fremtidens butiksplacering

På Retails Big Show viste MasterCard deres nyeste version af software, der ved…


Online giver trafik i butikkerne

Ny undersøgelse viser, at 53% fristes til at købe mere, når de henter…


Omni: Sælg overalt

Omnichannel er blevet udfordringen at tiltrække og konvertere nye kunder. Der…


Forbes er bekymret

Der er stærk bekymring for amerikansk detailhandels evne til at omstille sig…


Logistik med Uber

Post Danmark følger med i hvad deleøkonomien betyder for deres…


Vigtig viden til webshops om mobile platforme

Få en guide til, hvad der sker netop nu på det mobile marked, som vokser…


Hurtige betalingsmetoder buldrer frem

De små butikker er ikke klar til de nye kontaktløse Dankort. Det har en…


Ny dansk online-bank på vej

Snart får vi en ny dansk bank, der henvender sig til den mobile generation. Det…


Detail slår igen mod e-commerce

Nu viser nye tal, at detailhandel i USA er ved at slå godt igen mod online.…


UDSOLGT - ny bog på vej

Bogen om cross channel har været en succes over al forventning, og nu er 3.…


Kampen mod E-handelsgiganterne

E-handelsgiganterne fylder mere og mere på det globale marked, men der er også…


Styrk kundeoplevelsen gennem det digitale

Ny undersøgelse fra Experian nuancerer den pågående diskussion af hvor fokus…


Kina kommer buldrende

Ifølge amerikanske Forbes beregninger, vil det kinesiske e-handelsmarked være…


Ens vilkår online og offline

Hvis virksomheden både sælger varer online og offline, forventer forbrugerne…


Detailhandlens mest værdifulde brands

Klodens indiskutabelt mest værdifulde brand tilhører for femte år i træk…


E-handlen får bedre eksportforudsætninger

Handels- og udviklingsminister Mogens Jensen (S) har offentliggjort seks nye…


Bilka bringer online ind i varehuset

Bilkas omnichannelsatsning udføres i midtjyske Tilst, hvorefter der tages…


De mest prispopulære danske netbutikker

PriceRunners nye analyse, der er baseret på søgninger på priser og varer hos…


De fysiske butikker dør ikke

Der findes egentlig ikke en eneste rationel grund til at handle i en butik frem…


Super High Street

Ny betegnelse for den moderne og tilpasningsdygtige shoppinggade. Mary Portas…


Få varer købes helst online

Danskerne undersøger i høj grad varer online, men selve købet foretrækkes inden…


Oplevelsesforbrug er modsvaret til nethandel

Sideløbende med den stigende nethandel de senere år er presset på de fysiske…


Detailhandlen udfordres af flere netsaftaler

Antallet af aftaler mellem nets og de danske netbutikker har de senere år været…


To mega trends fra e-handlens innovative centrum

Læs mere om de to mega-trends ’clicks and bricks konvergerer’ og ’fremtidens…


Grøntsager i en digital tidsalder

Hos den amerikanske supermarkedskæde Whole Foods er hele fødevarekæden tænkt…


At bygge bro

At hverdagens indkøb skal overstås, er et faktum for mange børnefamilier samt…


Diskussion: Online vs. Offline

Med indtoget af online shopping, glemmer vi så helt oplevelsen af det fysiske…


Interaktiv Black Friday i Macy's

I en pressemeddelelse fra den store amerikanske koncern Macy’s lyder det at…


Video: Cross channel på fire minutter

Siden bogen udkom har vi været på turné med foredrag i Danmark og Norge, og i…


Norden elsker nettet

Mindshares globale undersøgelse af forbrugertrends viser, at internettet…


E-handel og fysiske butikker smelter sammen

FDIH´s analyse viser en stigende sammensmeltning af både online og offline…


Loyalitetsprogrammer skaber fast kundekreds

Ny rapport fra L2 viser, at kernen af den digitale kompetence ligger i…


Butikker i gågaden forsvinder

Flere ser nettet, som et komfortabelt valg når det kommer til shopping. Varen…


De 10 vigtigste e-handelstrends

Der blev på dette års FDIHs handelsseminar fremlagt indsigter i forbrugernes…


Boom i netsvindlen

Nye tal fra e-mærket viser, at antallet af udenlandske fupbutikker målrettet…


Værdien af e-commerce

Detailbranchen bliver mere og mere afhængige af it-systemer, da det udnytter…


Nye og mindre beacons

Estimote-klistermærker er små beacons, som kan sættes på alle mulige overflader…


Flere kunder opsøger online-kundeservice

Antallet af kunder, der henvender sig til netbutikkerne, er overraskende stort…


Cross channel: Fakta case

Supermarkedskæden Fakta bevæger sig som de første ind på de digitale…


Dårlig tilbagemelding på e-handel

En online-butik er efterhånden et vigtigt element for mange butikkers…


Tre trends for fremtidens handel

Der er delte meninger om, hvordan fremtidens handel ser ud. Skal man satse på…


Detailbrands taber milliarder

Flere end nogensinde gør brug af deres mobile platforme, når de shopper. Men…


Kulturforskelle i førkøbsfasen

Contact lab`s rapport over luksus adfærd ser på forskellighederne mellem luksus…


Den optimale kundeoplevelse

En forbrugers forventninger til virksomheder, og de kundeoplevelser de leverer…


Nej, dit job er givet til en computer

Den svenske burgerkæde Max er ved at afskaffe jobbet ved kassen. Det gøres…


Ny rapport: Ingen vej uden om cross channel

En ny rapport fra Ebeltoft Group, hvor det internationale netværk af…


And I want it nooow!

En af de sjoveste film vi så, mens vi skrev bog, er denne her. Mød fremtidens…


Et par definitioner

Hvad er forskellen på single channel, multi channel, cross channel og omni…


Jo flere kanaler, des flere penge

I en analyse gennemført af Retail System Research i 2013 viser de konkrete…


De unge kræver det bedste fra alle verdener


Selvom nettet har gjort alting meget lettere og effektivt, så har det også en…